日本フルサポートホールディングス株式会社（以下「当社」といいます）は、サービス付高齢者住宅・介護事業、飲食事業、M&Aコンサルティング事業など、多岐にわたる事業活動を通じて、お客様、ご利用者様、お取引先様、株主様、従業員などの個人情報を取得し、利用させていただいております。
当社は、個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の適切な保護と利用に努めます。
本ポリシーにおいて個人情報とは、「個人情報の保護に関する法律」に規定される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。
当社は、個人情報を、適法かつ公正な手段によって取得します。個人情報の取得にあたっては、法令に定める場合を除き、利用目的をあらかじめ公表するか、ご本人に通知または明示します。
当社は、取得した個人情報を、当社の事業活動（介護・福祉事業、飲食事業、コンサルティング事業、不動産事業等）の範囲内で、以下の目的のために利用させていただきます。
| 事業の種類 | 利用目的の例 |
| 介護・福祉事業 | サービスの提供、料金の請求、サービス向上のためのアンケート、緊急時の連絡、医療機関・介護サービス事業者等との連携 |
| 飲食事業 | 商品・サービスの提供、予約受付、お問い合わせへの対応、新商品・キャンペーン情報の告知 |
| コンサルティング事業 | サービスの提供、提案、業務連絡、契約の履行 |
| 全事業共通 | お問い合わせ・資料請求への対応、採用活動、従業員の雇用管理、法令遵守および行政機関への届出・報告 |
当社は、法令に定める場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。
法令に基づく場合。
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
あらかじめご本人に通知または公表している場合（オプトアウト方式による場合）。
当社は、事業目的の達成に必要な範囲において、個人データをグループ会社間で共同利用する場合があります。
| 共同して利用する個人データの項目 | 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご利用サービスの内容、お問い合わせ内容など |
| 共同して利用する者の範囲 | 当社および当社の有価証券報告書等に記載されたグループ会社 |
| 利用する者の利用目的 | 上記「3. 個人情報の利用目的」に記載の各利用目的 |
| 当該個人データの管理について責任を有する者 | 日本フルサポートホールディングス株式会社 |
当社は、個人データの正確性および最新性を保ち、安全に管理するとともに、個人データの紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業員および業務委託先に対し、適切な監督を行います。
当社は、ご本人またはその代理人から、保有個人データに関する開示、訂正、利用停止、消去等の請求があった場合、法令に従い、遅滞なく対応いたします。これらの請求手続きの詳細については、下記の【お問い合わせ窓口】にご連絡ください。
当社は、個人情報保護に関する法令、ガイドライン等の改正、社会情勢の変化、または当社の事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを継続的に見直し、改善に努めます。改定した場合は、速やかに当社のウェブサイト等で公表いたします。
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、または上記7項の請求については、下記窓口までご連絡ください。
名称：日本フルサポートホールディングス株式会社 個人情報保護窓口
住所：〒859-3216 長崎県佐世保市勝海町140-1
電話番号：0956-XX-XXXX （代表）受付時間平日 9:00～17:00
＜制定日＞
2025年10月10日
日本フルサポートホールディングス株式会社
代表取締役 宮嵜章範
